martes, 10 de mayo de 2011

GESTION EMPRESARIAL DE DISEÑO Y DE PROYECTOS

El proceso de mejora de los productos y servicios debe ser continuo.
Pero no solamente se debe buscar mejorar las prestaciones sino que debe haber un equilibrio entre prestaciones, costo, eficiencia y satisfacción.
Eso es calidad total, y lograr la calidad total depende de la gestión empresarial.
Porque si solamente buscamos mejorar las prestaciones quizá nos encontremos con que hemos creado algo como el auto que diseñó Homero Simpson.
Repasemos los acontecimientos de este capítulo Leer artículo completo…

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